Qualité, sécurité et environnementQualité, sécurité et environnement

Engagements en matière de qualité et de gestions

L’un des principaux objectifs de Zitrón est de fournir des biens et des services qui répondent à tout moment aux besoins et aux attentes de nos clients. Pour ce faire, l’entreprise s’efforce de se conformer pleinement aux lois et réglementations des pays dans lesquels elle opère, en se conformant à la législation et aux réglementations relatives à la qualité, norme ISO 9001 et aux autres normes applicables.

Tout le personnel de Zitrón connaît et s’engage à respecter nos normes de qualité et à dépasser les attentes de chaque projet, grâce à l’amélioration continue et à l’innovation dans les domaines de la formation, de la planification, du suivi, de l’inspection et de la vérification. Pour chaque membre de notre équipe, la satisfaction du client passe par un sens de la collaboration et de la motivation.

Sécurité des informations

Chez Zitrón, nous nous engageons à assurer la sécurité et la protection des données que nous obtenons de toute source dans le cadre du développement de notre activité. La manière dont nous stockons et gérons les données obtenues est décrite dans notre politique de confidentialité, qui est entièrement conforme au règlement général de l’Union européenne en matière de protection des données et aux lois et règlements des juridictions dans lesquelles nous opérons.

Consulter notre Politique de confidentialité

Engagements en matière d’environnement

Zitrón s’engage à développer des solutions qui permettent de continuer à progresser vers un monde plus durable. Pour ce faire, nous opérons conformément à des stratégies de développement durable qui apportent des bénéfices à chaque projet que nous réalisons, aux communautés dans lesquelles nous opérons et à l’environnement de manière générale, en établissant des programmes et des initiatives qui réduisent l’impact environnemental et qui exigent que tous nos fournisseurs adhèrent à des stratégies similaires.

Nous nous efforçons de nous conformer pleinement aux lois et réglementations des pays dans lesquels nous opérons, ainsi qu’à toutes les normes applicables, y compris la norme de qualité ISO 14001, avec l’objectif clair de réduire la production de déchets, d’augmenter le recyclage des matériaux, de minimiser notre empreinte carbone et de réduire la pollution.

Engagement pour la sécurité et la santé au travail

Chez Zitrón, nous pensons fermement que le bien-être de nos professionnels est essentiel pour réussir. Par conséquent, notre principale priorité dans tout ce que nous entreprenons est de protéger la santé et la sécurité de toutes les personnes impliquées dans nos activités, y compris nos experts, nos fournisseurs et le grand public.

La culture d’entreprise de Zitrón est orientée vers la sécurité au travail, en suivant des principes clairs qui sont reflétés dans notre politique de sécurité et de santé au travail, qui donne la priorité au développement de l’activité sans accident.

La manière de mener à bien ces actions consiste à :

• Définir des attentes claires en matière de leadership, en favorisant le développement et la participation de nos professionnels et en agissant avec intégrité.
• Créer un engagement réciproque avec notre équipe à travers un message d’engagement personnel, une attention active, la gestion des risques critiques, l’efficacité dans le contrôle et l’analyse des données. Notre équipe est activement impliquée à tous les niveaux.
• Apprendre de nos expériences et investir dans notre culture d’entreprise afin que tous les professionnels qui composent Zitrón et les fournisseurs qui travaillent avec nous soient le plus fortement engagés et qu’ils disposent de plus grandes capacités.
• Améliorer et simplifier nos systèmes de gestion pour soutenir notre façon de travailler.
• Maintenir une approche continue de gestion des risques qui peuvent nuire tant à nos professionnels qu’à la communauté.
• Travailler uniquement avec des fournisseurs qui partagent nos valeurs et notre engagement envers les réglementations en matière de sécurité et de santé au travail.
• Harmoniser nos valeurs dans l’ensemble de notre entreprise.

Consultez notre Politique du système intégré de gestion